Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Королькова Сергея Вадимовича (ИНН 590615928500, ОГРНИП 326595800107363, адрес: 614051, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Макаренко, д. 19, кв. 162), обеспечивающего техническую возможность приобретения доступа к цифровому контенту и оказывающего посреднические услуги по приёму платежей (далее — «Агент» / «Платформа GONORAR»), в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель»), желающего приобрести доступ к цифровому контенту на Платформе.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ признаётся публичной офертой. Акцепт означает заключение Договора.

1.3. Акцептом является совершение Покупателем оплаты Продукта через Платформу.

1.4. Агент вправе изменять условия оферты. Уведомление — не менее чем за 10 календарных дней через Личный кабинет, бота в MAX, email. Продолжение использования означает согласие. Изменения не применяются к уже оплаченным периодам.

2.1. MAX — кроссплатформенный мессенджер (https://max.ru).

2.2. Бот Платформы в MAX — автоматизированный аккаунт для отчётов, уведомлений и взаимодействия (https://max.ru/id5906183345_6_bot).

2.3. Мини-приложение в MAX — встраиваемое приложение GONORAR (https://max.ru/id5906183345_6_bot?start_param=home).

2.4. Платёжный шлюз — платёжные сервисы (IntellectMoney, СБП, банковские карты).

2.5. Платформа GONORAR — программно-аппаратный комплекс (https://zewix-gonorar.ru и мини-приложение в MAX).

2.6. Агент — ИП Корольков С.В., оказывающий посреднические услуги по приёму платежей.

2.7. Автор (Принципал) — физическое лицо, в т.ч. самозанятый (НПД) или ИП, создающий и продающий Продукты.

2.8. Покупатель — физическое лицо, приобретающее доступ к Продукту.

2.9. Продукт — все варианты монетизации: платные каналы, чаты, комментарии, подписки, платный Контент, закрытые разделы и иные формы.

2.10. Контент — информация внутри Продукта (тексты, изображения, аудио-, видео, файлы).

2.11. Подписка — доступ к Продукту в течение оплаченного периода с возможностью автопродления.

2.12. Разовый доступ — одноразовый доступ без автопродления.

2.13. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя.

3.1. Агент предоставляет техническую возможность приобретения доступа к Продуктам. Агент принимает платежи от Покупателей и перечисляет Автору за вычетом агентского вознаграждения. Договор купли-продажи заключается между Автором и Покупателем.

3.2. Агент — информационный посредник. Не является продавцом, не приобретает прав на Продукты и не несёт ответственности за их содержание, за исключением случаев, предусмотренных законом.

3.3. Продавцом является Автор. Агент не является стороной договора купли-продажи, а лишь обеспечивает приём платежа и передачу доступа. Все права и обязанности продавца по качеству, содержанию и доступности несёт Автор.

3.4. Договор заключается между Агентом и Покупателем и регулирует порядок приобретения, оплаты, доступа и возврата.

3.5. Заявленное качество Продукта — описание, характеристики и условия, указанные Автором на странице Продукта и (или) оплаты, а также в рекламных материалах. Агент не отвечает за соответствие ожиданиям Покупателя, если Продукт соответствует заявленному описанию.

4.1. Покупатель может использовать Платформу без обязательной регистрации либо пройти регистрацию через мессенджер MAX.

4.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные (email, телефон).

4.3. Покупатель несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия под своей записью.

4.4. Покупатель вправе удалить учётную запись через Личный кабинет или на support@zewix.ru. При удалении доступ к Продуктам прекращается. Возврат за неиспользованный период — по разделу 7.

4.5. Агент вправе заблокировать доступ при: нарушении Оферты; мошенничестве; нарушении законодательства; недостоверных данных. О блокировке уведомляет через доступные каналы.

5.1. Оплата — через платёжные системы (банковские карты, СБП, IntellectMoney).

5.2. Стоимость устанавливается Автором. Покупатель оплачивает полную стоимость на момент покупки.

5.3. После оплаты доступ предоставляется автоматически.

5.4. Агент не является платёжным агентом по ФЗ от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Расчёты — через платёжные шлюзы третьих лиц.

5.5. Подтверждение оплаты — электронный чек с признаком агента (ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Сумма агентского вознаграждения отражается в чеке.

5.6. Пожертвования (донаты) — добровольные платежи без встречного предоставления. Не подлежат возврату, за исключением технической ошибки (двойное списание или списание без зачисления Автору).

6.1. При приобретении подписки Покупатель соглашается с автопродлением на тот же период и по той же стоимости (если иное не указано).

6.2. Отмена автопродления — в любой момент через Личный кабинет. Отмена вступает в силу с начала следующего периода.

6.3. Автор вправе изменять стоимость подписки, уведомив не менее чем за 10 календарных дней. Уведомление — через Личный кабинет, бота MAX, email. Изменение не применяется к оплаченному периоду.

6.4. Уведомление о списании — не менее чем за 24 часа.

7.1. Возврат осуществляется за счёт средств Автора. Агент организует процедуру технически и принимает решение по заявке.

7.2. Покупатель-потребитель вправе отказаться от договора до момента предоставления доступа. Поскольку доступ предоставляется автоматически после оплаты, момент предоставления считается моментом передачи контента.

7.3. После предоставления доступа надлежащего качества возврат не производится (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

7.4. Возврат возможен в исключительных случаях:

• а) Продукт не соответствует заявленному описанию (существенное несоответствие);
• б) Автор прекратил ведение Продукта до окончания оплаченного периода;
• в) техническая ошибка привела к двойному списанию или списанию без доступа;
• г) иные случаи по законодательству РФ;
• д) доступ не предоставлен в течение более 24 часов с момента оплаты по вине Платформы;
• е) Автор нарушил законодательство в части содержания Контента (подтверждено уполномоченным органом или судом).

7.5. Возврат по подписке — пропорционально неиспользованному периоду. Для разовых доступов (после предоставления) — возврат не производится, за исключением п. 7.4.

7.6. Запрос на возврат — через Личный кабинет или на support@zewix.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

7.7. При удалении Продукта Автором — полный возврат за неиспользованный период за счёт Автора.

7.8. Возврат — тем же способом, в сроки по законодательству РФ и правилам платёжных систем.

7.9. Агентское вознаграждение не удерживается с Покупателя. Возвращается полная стоимость.

8.1. Агент обязуется:

• а) обеспечивать работоспособность Платформы и доступ к Продуктам;
• б) обеспечивать конфиденциальность данных (ФЗ-152);
• в) рассматривать обращения Покупателей и организовывать урегулирование споров с Авторами не позднее 10 рабочих дней.

8.2. Агент вправе:

• а) приостанавливать работу для технических работ;
• б) блокировать доступ при нарушении Оферты или законодательства;
• в) изменять функционал и дизайн, не ухудшающие основные характеристики услуг.

8.3. Покупатель обязуется:

• а) предоставлять достоверные данные;
• б) не использовать Контент в нарушение закона;
• в) не воспроизводить и не распространять Контент без согласия Автора;
• г) не использовать Платформу для мошенничества.

8.4. Покупатель вправе:

• а) получать доступ к Продуктам;
• б) обращаться в службу поддержки.

9.1. Исключительные права на Продукты и Контент принадлежат Авторам.

9.2. Покупатель получает право использования Контента в личных (некоммерческих) целях. Не вправе копировать, распространять, передавать в коммерческих целях без согласия Автора.

9.3. Все права на ПО, дизайн, товарные знаки Платформы принадлежат Агенту.

10.1. Агент несёт ответственность за надлежащее предоставление технической возможности.

10.2. Агент не несёт ответственности за: содержание Продуктов/Контента; действия Авторов и Покупателей; форс-мажор; перебои по вине третьих лиц.

10.3. Автор несёт полную ответственность перед Покупателем за качество, соответствие и доступность Продуктов, а также за возвраты.

10.4. Совокупная ответственность Агента ограничена суммой вознаграждения за последние 12 месяцев. Не применяется при: умысле/грубой неосторожности; вреде жизни/здоровью; когда ограничение прямо запрещено законом (в т.ч. Законом о защите прав потребителей).

11.1. Платформа принимает меры для недопущения противоправного Контента, но не гарантирует его отсутствие. Ответственность несёт Автор. На Платформе могут размещаться Продукты 18+. Покупатель подтверждает: (а) достижение 18 лет; (б) ознакомление с возрастными ограничениями.

11.2. На странице оплаты может отображаться предупреждение о возрастных ограничениях с подтверждением чекбоксом.

11.3. Агент не осуществляет предварительный контроль и модерацию Контента. При выявлении нарушений вправе заблокировать доступ.

12.1. Акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных по ФЗ-152 и Политике конфиденциальности.

12.2. Агент обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

12.3. Покупатель вправе отозвать согласие на support@zewix.ru. Отзыв влечёт удаление учётной записи и прекращение доступа без возврата средств за использованный период.

13.1. Споры — путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа — 30 календарных дней.

13.2. Претензии направляются по контактам на сайте или на support@zewix.ru.

13.3. При недостижении согласия — суд по месту нахождения Агента. Для физических лиц — по выбору истца (Закон о защите прав потребителей).

14.1. Договор вступает в силу с момента оплаты и действует до исполнения всех обязательств.

14.2. Продавцом является Автор. Агент не является стороной договора купли-продажи.

14.3. Уведомления — через Личный кабинет, email, MAX бота. Покупатель обязан отслеживать уведомления.

14.4. В неурегулированной части — ГК РФ, ФЗ-149, ФЗ-152, Закон о защите прав потребителей.

14.5. Недействительность одного положения не влияет на остальные.